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En Café Caribe contamos con baristas y técnicos altamente capacitados, quienes gratuitamente te enseñaran todas las destrezas necesarias para que te transformes en el mejor barista:
- Diferencias entre los granos y mezclas
- Molienda del café
- Prensado
- Texturización de la leche
- Arte Latte
- Degustación
- Creación de menú para cafetería
- Distintas preparaciones con café
- Mantención preventiva de la máquina
En Café Caribe utilizamos máquinas de café Europeas y Americanas de alta calidad para que tu máquina de café nunca se detenga ni te de problemas, evitando con esto las tediosas visitas preventivas.
Además contamos con técnicos altamente capacitados y repuestos originales de fábrica de todas nuestras máquinas, para poder atender de la mejor forma a nuestros clientes.
Nuestro servicio técnico cumple los siguientes pasos:
1) Capacitación inicial sobre el uso y mantención correcta de la máquina.
2) En caso de un problema técnico con la máquina nuestros expertos siguen los siguientes pasos para solucionar tu problema:
Paso 1: Contanctan al cliente a través de un llamado telefónico.
Paso 2: Contactan al cliente a través de una video llamada.
Paso 3: Visitan al cliente y arreglan en terreno la falla.
Paso 4: Cambian la máquina al cliente por una similar, mientras se arregla la máquina en nuestras oficinas.
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